Construido y en marcha
Solicitudes, ofertas, pagos retenidos, transferencias y herramientas de seguridad ya están implementados.
- Al momento
- Programado
- Remoto
- En su local
- B2BPronto
Profesionales de confianza, cuando los necesitas.
Profesionales verificados, precios acordados entre ambos y pagos retenidos hasta terminar el trabajo.
La historia de Rui
Del primer trabajo al primer cobro.
Rui se registra gratis, elige los trabajos, pone el precio y cobra cuando termina el servicio.
¿Poco tiempo? Elige una visita rápida:
Todos los servicios, una app de confianza.
Por qué R3solvo
Contratar un servicio no debería ser una apuesta.
El problema
Calidad irregular, acuerdos informales y poca protección para ambas partes.
Nuestra respuesta
Una plataforma para todas las formas de contratar, con cada profesional verificado y tres niveles de confianza.
Mejor para ambos
Los clientes contratan con confianza. Los profesionales crecen con reglas justas. Las mismas tres reglas para ambos.
Formas de contratar
Como lo necesites.
Al momento
¿Urgente? Los profesionales cercanos reciben un aviso al instante.
Programado
Elige los días y las horas que te vengan bien. El profesional reserva un hueco.
Remoto
Soporte técnico, clases o asesoría, desde cualquier lugar. Ambas partes confirman la sesión.
En su local
Encuentra un salón, estudio o gimnasio cerca de ti. Reserva una hora para una persona o un grupo entero.
B2BPróximamente
Servicio recurrente y en varias sedes para empresas. Es nuestro próximo paso.
El catálogo
900+ servicios. Una app.
De fugas a fotos de boda
Más de 900 servicios en 111 categorías, de fugas a clases particulares.
Siempre creciendo
Los profesionales pueden proponer nuevos servicios con un precio sugerido. Nuestro equipo revisa cada uno antes de publicarlo.
Tres niveles de confianza
Todos verificados. Los mejores van más allá.
Verificado
Identidad y antecedentes penales revisados por nuestro equipo antes del primer trabajo y renovados cada año.
Cualificado
Licencias, títulos y cursos revisados uno a uno. Los servicios de salud, jurídicos y financieros exigen una licencia revisada.
R3solvo Certified
Valoraciones excelentes en el tiempo y una evaluación profesional. ¿Necesitas más? Pide solo profesionales Cualificados o R3solvo Certified.
Conoce al profesional
Sabrás quién viene.
Lo esencial primero
Valoración, trabajos hechos, tiempo de respuesta, idiomas y herramientas propias. Guarda tus favoritos para volver a reservar.
Pruebas, no promesas
Credenciales verificadas y un precio claro por servicio: por hora, por trabajo o por sesión.
Trabajo real, reseñas reales
Trabajos visibles solo si el cliente los aprueba, con su reseña. Los profesionales pueden responder en público.
Negociación
Un precio acordado por ambos.
Varias ofertas
Compara las ofertas línea a línea: mano de obra, materiales, herramientas y desplazamiento. Elige la que te dé confianza.
Elige en cada solicitud: abierta a ofertas o reservada a tu precio.
Habla primero
Chatea y comparte fotos dentro del trabajo para que el alcance quede claro desde el principio.
Sin foto, no hay extra
Un coste extra necesita una foto o un vídeo y tu OK. Lo pagas cuando lo apruebas.
Pagos protegidos
El pago solo sale cuando el trabajo termina.
Paga al reservar
Paga con tarjeta a través de Stripe. Los precios ya incluyen nuestra tarifa de protección del 5 %.
Retenido, no entregado
El profesional solo cobra cuando el trabajo está terminado. Sigue cada paso, del pago a la liberación.
Tiempo para revisar
Después del trabajo tienes tiempo para revisarlo. Luego se libera el pago, o libéralo antes.
¿Problema? Se pausa
Informa de un problema y el pago espera hasta que nuestro equipo lo resuelva.
¿Contento? Da las gracias
Deja una propina. Toca el corazón para cubrir la tarifa y tu profesional la recibe entera.
Seguridad activa
La ayuda, a un toque.
Sabrás cuándo llega
El profesional comparte su hora de llegada. Las notas sobre llaves solo las ve el profesional de tu trabajo.
Ayuda en un toque
Llama a la policía o a una ambulancia desde el trabajo, o mantén pulsado un botón para avisar a nuestro equipo.
Un equipo real detrás
Las alertas llegan al instante a nuestro equipo con los detalles del trabajo, y respondemos en la app.
En detalle · Entrenamiento personal
Una categoría, un proceso completo.
El entrenamiento personal muestra hasta dónde llega una sola categoría.
Planes de tu entrenador
Sesiones, tareas y objetivos en un plan que sigues en la app.
Entrena con la app
Los temporizadores guían cada serie y registras cómo fue cada una.
Progreso visible
Constancia, tareas y medidas corporales en un solo lugar, para ti y tu entrenador.
Para profesionales
Gestiona tu negocio desde una pantalla.
Conéctate y recibe trabajos
Actívate y llegan los trabajos. Ves cuánto recibes antes de aceptar, sin pagar por contactos.
Tu horario, tus reglas
Define tu horario semanal. Los trabajos reservados entran en tu calendario.
Cobra y cumple la normativa
Ganancias por día, semana y mes, cobradas con Stripe. Das tus datos fiscales una vez; la declaración de la plataforma es cosa nuestra.
Haz crecer tu negocio
Portfolio aprobado por los clientes, clientes, descuentos y una página pública con código QR. Sube de nivel: 15 % de comisión como R3solvo Certified.
En todos tus dispositivos
Empieza en uno. Sigue en otro.
Planifica en pantalla grande
Crea solicitudes, compara ofertas y sigue trabajos en el navegador del portátil.
Llévalo contigo
Funciona en el navegador del móvil desde el primer día. Las apps para iPhone y Android llegan pronto.
Una cuenta en todas partes
Portátil, móvil o tablet: la misma cuenta, los mismos trabajos, mensajes en tiempo real.
Para inversores
Un producto que funciona, listo para crecer.
El producto principal ya está construido y funcionando. Hablamos con los primeros inversores sobre la siguiente fase de crecimiento.
Ingresos por trabajo completado
Los profesionales pagan comisión solo cuando el trabajo se completa. Los clientes pagan una tarifa del 5%.
Confianza de serie
Tres niveles de profesionales verificados dan a los clientes, y después a las empresas, un estándar claro.
Listo para expandirse
Primero Portugal, en inglés, portugués y español. Después, las empresas y nuevos países.
Solo informativo. No constituye una oferta de valores.
Tus ganancias
Mira cuánto te quedas.
Tú fijas el precio, y la tarifa del cliente va aparte. Precio acordado, dinero asegurado.
20% de comisión
€1,440al mes
€48.00 por trabajo
18% de comisión
€1,476al mes
€49.20 por trabajo
15% de comisión
€1,530al mes
€51.00 por trabajo
Unirme como profesional
Ejemplo antes de impuestos y de tus costes. Las tarifas Founding Pro duran 12 meses desde la aprobación.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas.
¿Falta algo? Solicita acceso anticipado y pregúntanos.
¿Cuándo y dónde estará disponible?
Pronto empieza una beta cerrada en Portugal, en inglés, portugués y español. Quienes tienen acceso anticipado la prueban primero, y después llegan más países.
¿Cómo funciona la protección de pagos?
Pagas con tarjeta a través de Stripe al reservar. El dinero queda retenido hasta que el trabajo termina y se libera tras un breve periodo de revisión, o antes si quieres. Si informas de un problema, se pausa mientras nuestro equipo lo revisa.
¿Y si se cancela una reserva?
Hasta que un profesional acepte, puedes cancelar en la app sin coste. Si se cancela un trabajo reservado, se te devuelve todo lo que pagaste. ¿Reservaste una visita al local del profesional y no fuiste? Pasados 15 minutos, la mitad del precio es para el profesional.
¿Y si el profesional cancela?
Antes de que empiece el trabajo, tu solicitud vuelve a estar abierta a otros profesionales. Se te devuelve lo que pagaste, y pagas de nuevo solo cuando otro profesional acepte el trabajo.
¿Quién pone los materiales?
Indicas lo que ya tienes al enviar la solicitud. Si el profesional lleva materiales o herramientas, su oferta muestra cada uno con su precio. No se cobra nada sin que lo aceptes.
¿Cuánto cobra R3solvo?
Los clientes pagan una Tarifa de Protección y Seguridad del 5 % (de 1,50 € a 12 €), ya incluida en cada precio. Los profesionales pagan un 20 %, 18 % o 15 % de comisión según su nivel, y los Founding Pros un 17 %, 15 % o 12 % sus primeros 12 meses. IVA incluido.
¿Dónde están mis recibos?
En Pagos. Ves cada cargo, extra, propina y reembolso, cada uno con su recibo de Stripe. Los profesionales ven sus cobros en Ganancias.
¿Cómo se verifica a los profesionales?
Nuestro equipo revisa la identidad y los antecedentes penales de cada profesional antes del primer trabajo. Cualificado añade credenciales verificadas. R3solvo Certified añade valoraciones excelentes y una evaluación de psicólogos colegiados. Los servicios regulados siguen bloqueados hasta aprobar la licencia.
¿Puedo reservar clases para un niño?
Sí. Un adulto hace la reserva y sigue siendo responsable del niño. Las clases particulares para niños requieren un profesional con verificación de antecedentes aprobada.
¿Puedo ofrecer mis servicios?
Sí. Elige "Profesional" al solicitar acceso anticipado. Envías tu identidad y antecedentes penales y configuras los cobros con Stripe. Una vez aprobado, puedes aceptar trabajos. Pagamos la mitad de la evaluación R3solvo Certified.
¿El botón de emergencia sustituye al 112?
No. En una emergencia, llama primero a los servicios de emergencia. La app también tiene botones para llamar a la policía o a una ambulancia, y la alerta avisa a nuestro equipo.
Sé de los primeros.
Entérate en cuanto R3solvo abra y ayuda a mejorarlo como uno de los primeros en probarlo. Sin spam.
© 2026 R3solvo. Todos los derechos reservados.
En detalle: Cobros para profesionales: dinero garantizado
Actualizado el
Cobras 12 horas después de terminar el trabajo, o en cuanto el cliente lo aprueba. El pago va a tu cuenta de Stripe, que lo transfiere a tu cuenta bancaria.
¿Cuándo paga el cliente?
Cuando acepta tu precio o tu oferta. Su tarjeta se cobra en ese momento, a través de Stripe, y R3solvo retiene el dinero. Si el trabajo empezó sin precio, lo propones en la app, y solo puedes terminarlo cuando el cliente lo acepta.
¿Qué pasa si falla el pago del cliente?
El trabajo queda reservado para ti durante 24 horas mientras el cliente paga de otra forma. Hasta entonces, no puedes marcar la llegada ni empezar. Así, en un trabajo con precio, nunca empiezas sin el dinero en la app.
¿Cuándo recibo el dinero?
- Terminas el trabajo en la app.
- El cliente tiene 12 horas para revisar el trabajo.
- El cliente lo aprueba, o pasan las 12 horas, y el pago se libera automáticamente.
- Stripe lo transfiere a tu cuenta bancaria.
En Ganancias ves cada cobro y el estado de cada pago.
¿Y si el cliente informa de un problema?
El pago queda en pausa hasta que nuestro equipo revisa el trabajo, y ves el estado en el propio trabajo. Al final, o el pago se libera para ti, o se reembolsa al cliente. Puedes hablar con nuestro equipo desde el trabajo.
¿Cómo recibo las propinas y los costes extra?
Los dos llegan por la app. Un coste extra se cobra al cliente en el momento en que lo aprueba. En una propina, si el cliente toca el corazón, cubre la tarifa, y recibes la propina entera.
¿Y si el cliente falta a una cita?
Si el cliente reservó una hora en tu espacio y no aparece, puedes registrar la ausencia 15 minutos después de la hora reservada. La mitad del precio es para ti y la otra mitad vuelve al cliente, después del periodo de revisión.
¿Sigo emitiendo mis propias facturas?
Sí, como hoy. Como autónomo, emites al cliente la factura de tu servicio (en Portugal, el recibo verde) por el precio total del trabajo, antes de la comisión. La comisión es un servicio de R3solvo para ti, facturado aparte. En cada trabajo, la app muestra el importe, la comisión y lo que recibes.
¿Qué es DAC7 y qué tengo que hacer?
DAC7 es una norma europea: las plataformas digitales informan a Hacienda de lo que ganan los profesionales a través de ellas, sin importe mínimo en los servicios. Tu parte es dar tus datos fiscales al configurar los pagos y actualizarlos si cambian. La declaración es obligación de R3solvo, y antes del 31 de enero recibes una copia de lo declarado sobre el año anterior.
Ver también: Calculadora Sin pagar por contactos Niveles y comisiones
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Em detalhe: Pagamentos para profissionais: dinheiro garantido
Atualizado a
Recebe 12 horas depois de concluir o trabalho, ou logo que o cliente o aprove. O pagamento vai para a sua conta Stripe, que o transfere para o seu IBAN.
Quando é que o cliente paga?
Quando aceita o seu preço ou a sua oferta. O cartão é cobrado nesse momento, através da Stripe, e o dinheiro fica retido pela R3solvo. Se o trabalho começou sem preço, propõe-o na app, e só o pode concluir depois de o cliente o aceitar.
O que acontece se o pagamento do cliente falhar?
O trabalho fica guardado para si durante 24 horas, enquanto o cliente paga de outra forma. Até lá, não pode marcar a chegada nem começar. Assim, num trabalho com preço, nunca começa sem o dinheiro estar na app.
Quando recebo o dinheiro?
- Conclui o trabalho na app.
- O cliente tem 12 horas para rever o trabalho.
- O cliente aprova, ou as 12 horas passam, e o pagamento é libertado automaticamente.
- A Stripe transfere-o para o seu IBAN.
Em Ganhos vê cada recebimento e o estado de cada pagamento.
E se o cliente reportar um problema?
O pagamento fica em pausa até a nossa equipa analisar o trabalho, e vê o estado no próprio trabalho. No fim, ou o pagamento é libertado para si, ou o cliente é reembolsado. Pode falar com a nossa equipa a partir do trabalho.
Como recebo as gorjetas e os custos extra?
Ambos chegam pela app. Um custo extra é cobrado ao cliente no momento em que o aprova. Numa gorjeta, se o cliente tocar no coração, cobre a taxa, e recebe a gorjeta toda.
E se o cliente faltar a uma marcação?
Se o cliente marcou uma hora no seu espaço e não aparece, pode registar a falta 15 minutos depois da hora marcada. Metade do preço fica para si e a outra metade volta para o cliente, depois do período de revisão.
Tenho de passar recibos verdes?
Sim, continua como hoje. Como trabalhador independente, passa a fatura-recibo ao cliente pelo preço total do trabalho, antes da comissão. A comissão é um serviço da R3solvo a si, faturado à parte. Em cada trabalho, a app mostra o valor, a comissão e o que recebe.
O que é o DAC7 e o que tenho de fazer?
O DAC7 é uma regra europeia: as plataformas digitais comunicam às Finanças o que os profissionais recebem através delas, sem valor mínimo nos serviços. Da sua parte, dá os seus dados fiscais quando configura os pagamentos e atualiza-os se mudarem. O reporte é obrigação da R3solvo, e até 31 de janeiro recebe uma cópia do que foi comunicado sobre o ano anterior.
Veja também: Calculadora Sem pagar por pedidos Níveis e comissões
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In detail: Getting paid: money in when the price is agreed
Updated
You're paid 12 hours after you complete the job, or as soon as the client approves it. The payment goes to your Stripe account, which sends it on to your bank account.
When does the client pay?
When they accept your price or your offer. Their card is charged then, through Stripe, and R3solvo holds the money. If the job started without a price, you propose one in the app, and you can only complete the job once the client accepts it.
What happens if the client's payment fails?
The job is kept for you for 24 hours while the client pays another way. Until then, you can't mark that you've arrived or start the job. So on a priced job, you never start before the money is in the app.
When do I get the money?
- You complete the job in the app.
- The client has 12 hours to review the job.
- The client approves, or the 12 hours pass, and the payment is released automatically.
- Stripe sends it to your bank account.
In Earnings you see every payout and the status of each payment.
What if the client reports a problem?
The payment pauses until our team has looked into the job, and you see its status on the job itself. In the end, either the payment is released to you or the client is refunded. You can talk to our team from the job.
How do tips and extra costs reach me?
Both come through the app. An extra cost is charged to the client the moment they approve it. With a tip, if the client taps the heart, they cover the fee, and you get the whole tip.
What if a client misses a booking?
If a client booked a time at your place and doesn't turn up, you can record the no-show 15 minutes after the booked time. Half the price is yours and the other half goes back to the client, after the review period.
Do I still issue my own receipts?
Yes, just as you do today. As a self-employed professional, you issue the client an invoice-receipt (in Portugal, the recibo verde) for the job's full price, before commission. The commission is R3solvo's service to you, invoiced separately. On each job, the app shows the amount, the commission and what you receive.
What is DAC7, and what do I have to do?
DAC7 is an EU rule: digital platforms report to the tax authority what professionals earn through them, with no minimum amount for services. Your part is to give your tax details when you set up payments, and to update them if they change. The reporting is R3solvo's duty, and by 31 January you receive a copy of what was reported for the year before.
See also: Earnings calculator No lead fees Levels and fees
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