Construído e a funcionar
Pedidos, ofertas, pagamentos retidos, transferências e ferramentas de segurança já estão implementados.
Profissionais de confiança, quando precisa deles.
Profissionais verificados, preços acordados entre ambos e pagamentos retidos até o trabalho estar concluído.
A história do Rui
O Rui regista-se grátis, escolhe os trabalhos, define o preço e recebe quando o serviço fica concluído.
Pouco tempo? Escolha uma visita rápida:
Todos os serviços, uma app de confiança.
Porquê o R3solvo
Qualidade irregular, acordos informais e pouca proteção para ambas as partes.
Uma plataforma para todas as formas de contratar, com cada profissional verificado e três níveis de confiança.
Os clientes contratam com confiança. Os profissionais crescem com regras justas. As mesmas três regras para ambos.
Formas de contratar
Urgente? Os profissionais próximos são avisados de imediato.
Escolha os dias e as horas que lhe convêm. O profissional marca uma vaga.
Apoio informático, explicações ou consultoria, a partir de qualquer lugar. Ambas as partes confirmam a sessão.
Encontre um salão, estúdio ou ginásio perto de si. Marque uma hora para uma pessoa ou um grupo inteiro.
Serviço recorrente e em vários locais para empresas. É o nosso próximo passo.
O catálogo
Mais de 900 serviços em 111 categorias, de fugas de água a explicações.
Os profissionais podem propor novos serviços com um preço sugerido. A nossa equipa revê cada um antes de o publicar.
Três níveis de confiança
Identificação e registo criminal verificados pela nossa equipa antes do primeiro trabalho e renovados todos os anos.
Licenças, diplomas e cursos verificados um a um. Serviços de saúde, jurídicos e financeiros exigem uma licença verificada.
Avaliações de topo ao longo do tempo e uma avaliação profissional. Precisa de mais? Peça apenas profissionais Qualificados ou R3solvo Certified.
Conheça o profissional
Avaliação, trabalhos feitos, tempo de resposta, idiomas e ferramentas próprias. Guarde os favoritos para voltar a marcar.
Credenciais verificadas e um preço claro para cada serviço: à hora, por trabalho ou por sessão.
Trabalhos mostrados só com a aprovação do cliente, com a sua avaliação. Os profissionais podem responder em público.
Negociação
Compare as ofertas linha a linha: mão de obra, materiais, ferramentas e deslocação. Escolha aquela em que confia.
Escolha em cada pedido: aberto a ofertas ou marcado ao seu preço.
Converse e partilhe fotografias dentro do trabalho, para que o âmbito fique claro desde o início.
Um custo extra precisa de uma foto ou vídeo e do seu OK. Paga-o no momento em que o aprova.
Pagamentos protegidos
Pague com cartão através da Stripe. Os preços já incluem a nossa taxa de proteção de 5%.
O profissional só recebe quando o trabalho estiver concluído. Acompanhe cada passo, do pagamento à libertação.
Depois do trabalho, tem tempo para o verificar. Em seguida o pagamento é libertado, ou liberte-o antes.
Comunique um problema e o pagamento aguarda até a nossa equipa o resolver.
Deixe uma gorjeta. Toque no coração para cobrir a taxa e o profissional recebe-a por inteiro.
Segurança ativa
O profissional partilha a hora de chegada. As notas sobre chaves só são mostradas ao profissional do seu trabalho.
Ligue à polícia ou a uma ambulância a partir do trabalho, ou mantenha premido um botão para alertar a nossa equipa.
Os alertas chegam de imediato à nossa equipa com os detalhes do trabalho, e respondemos na app.
Em destaque · Treino pessoal
O treino pessoal mostra até onde pode ir uma única categoria.
Sessões, tarefas e objetivos num plano que segue na app.
Os temporizadores guiam cada série e regista como correu cada uma.
Assiduidade, tarefas e medidas corporais num só lugar, para si e para o seu treinador.
Para profissionais
Fique disponível e os trabalhos chegam. Vê quanto recebe antes de aceitar, sem pagar por pedidos.
Defina o horário semanal. Os trabalhos marcados entram no seu calendário.
Ganhos por dia, semana e mês, pagos através da Stripe. Dá os seus dados fiscais uma vez; o reporte da plataforma fica connosco.
Portefólio aprovado pelos clientes, lista de clientes, descontos e uma página pública com código QR. Suba de nível: 15% de comissão como R3solvo Certified.
Em todos os dispositivos
Crie pedidos, compare ofertas e acompanhe trabalhos no browser do portátil.
Funciona no browser do telemóvel desde o primeiro dia. As apps para iPhone e Android chegam em breve.
Portátil, telemóvel ou tablet: a mesma conta, os mesmos trabalhos, mensagens em tempo real.
Para investidores
O produto principal já está construído e a funcionar. Estamos a falar com os primeiros investidores sobre a próxima fase de crescimento.
Pedidos, ofertas, pagamentos retidos, transferências e ferramentas de segurança já estão implementados.
Os profissionais pagam comissão só quando o trabalho fica concluído. Os clientes pagam uma taxa de 5%.
Três níveis de profissionais verificados dão aos clientes, e depois às empresas, um padrão claro.
Portugal primeiro, em inglês, português e espanhol. Seguem-se as empresas e novos países.
Apenas para informação. Não constitui uma oferta de valores mobiliários.
Os seus ganhos
Define o preço, e a taxa do cliente acresce. Preço combinado, dinheiro garantido.
20% de comissão
€1,440por mês
€48.00 por trabalho
18% de comissão
€1,476por mês
€49.20 por trabalho
15% de comissão
€1,530por mês
€51.00 por trabalho
Exemplo antes de impostos e dos seus custos. As taxas Founding Pro duram 12 meses após a aprovação.
Perguntas frequentes
Falta alguma coisa? Peça acesso antecipado e pergunte-nos.
Uma beta fechada começa em breve em Portugal, em inglês, português e espanhol. Quem tem acesso antecipado experimenta primeiro, e seguem-se mais países.
Paga com cartão através da Stripe ao marcar. O dinheiro fica retido até o trabalho estar concluído e é libertado após um breve período de revisão, ou antes, se preferir. Se comunicar um problema, fica em pausa enquanto a nossa equipa o analisa.
Até um profissional aceitar, pode cancelar na app sem custos. Se um trabalho marcado for cancelado, tudo o que pagou é reembolsado. Marcou uma visita ao espaço do profissional e não foi? Passados 15 minutos, metade do preço fica para o profissional.
Antes de o trabalho começar, o seu pedido volta a ficar aberto a outros profissionais. O que pagou é reembolsado, e só paga de novo quando outro profissional aceitar o trabalho.
Indica o que já tem quando envia o pedido. Se o profissional levar materiais ou ferramentas, a oferta mostra cada um com o seu preço. Nada é cobrado sem a sua aceitação.
Os clientes pagam uma Taxa de Proteção e Segurança de 5% (entre 1,50 € e 12 €), já incluída em cada preço. Os profissionais pagam 20%, 18% ou 15% de comissão, conforme o nível, e os Founding Pros 17%, 15% ou 12% nos primeiros 12 meses. IVA incluído.
Em Pagamentos. Vê cada pagamento, extra, gorjeta e reembolso, cada um com o recibo da Stripe. Os profissionais veem os pagamentos recebidos em Rendimentos.
A nossa equipa verifica a identificação e o registo criminal de cada profissional antes do primeiro trabalho. Qualificado acrescenta credenciais verificadas. R3solvo Certified acrescenta avaliações de topo e uma avaliação feita por psicólogos credenciados. Os serviços regulados ficam bloqueados até a licença ser aprovada.
Sim. Um adulto faz a marcação e continua responsável pela criança. As explicações para crianças exigem um profissional com verificação de antecedentes aprovada.
Sim. Escolha "Profissional" ao pedir acesso antecipado. Envia a identificação e o registo criminal e configura os pagamentos com a Stripe. Depois de aprovado, pode aceitar trabalhos. Pagamos metade da avaliação R3solvo Certified.
Não. Numa emergência, ligue primeiro para os serviços de emergência. A app também tem botões para ligar à polícia ou a uma ambulância, e o alerta avisa a nossa equipa.
Saiba assim que o R3solvo abrir e ajude a melhorá-lo como um dos primeiros a testar. Sem spam.
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Atualizado a
O seu perfil junta os trabalhos concluídos, as avaliações e as fotos de trabalhos aprovadas pelos clientes. Nada disto pode ser escrito à mão: tudo vem de trabalhos reais.
Peça ao cliente que as aprove. Só então aparecem, com o selo «Trabalho R3solvo verificado» e uma marca de água. Não podem mostrar pessoas, crianças, documentos nem moradas.
Sim, em público. Só deixa avaliação quem concluiu um trabalho consigo através da R3solvo.
Não. Mostra o nível, as avaliações, os serviços e os trabalhos aprovados, nunca a identificação, o registo criminal nem os contactos pessoais. Ativá-la é opcional.
Em breve. O registo de trabalho vai poder ser descarregado, com um código QR que prova que é verdadeiro.
Veja também: Ferramentas Níveis e comissões Sem pagar por pedidos
Updated
Your profile brings together your finished jobs, reviews and photos of work your clients have approved. None of it can be typed in by hand: it all comes from real jobs.
Ask the client to approve them. Only then do they appear, with the "Verified R3solvo job" badge and a watermark. They cannot show people, children, documents or addresses.
Yes, in public. Only someone who finished a job with you through R3solvo can leave a review.
No. It shows your level, reviews, services and approved works, never your ID, criminal record or personal contacts. Turning it on is up to you.
Coming next. You will be able to download your work record, with a QR code that proves it is genuine.
See also: Business tools Levels and fees No lead fees
Actualizado el
Tu perfil reúne tus trabajos terminados, tus reseñas y fotos de trabajos que tus clientes han aprobado. Nada se puede escribir a mano: todo sale de trabajos reales.
Pide al cliente que las apruebe. Solo entonces aparecen, con el sello «Trabajo R3solvo verificado» y una marca de agua. No pueden mostrar personas, niños, documentos ni direcciones.
Sí, en público. Solo puede dejar una reseña quien terminó un trabajo contigo a través de R3solvo.
No. Muestra tu nivel, tus reseñas, tus servicios y tus trabajos aprobados, nunca tu identidad, tus antecedentes ni tus contactos personales. Activarla es opcional.
Próximamente. Podrás descargar tu registro de trabajo, con un código QR que demuestra que es auténtico.
Ver también: Herramientas Niveles y comisiones Sin pagar por contactos