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Profesionales de confianza, cuando los necesitas.

Profesionales verificados, precios acordados entre ambos y pagos retenidos hasta terminar el trabajo.

La historia de Ana

Un grifo que gotea, resuelto.

Ana encuentra un fontanero verificado, acuerda el precio en la app y el pago queda retenido hasta que el grifo esté arreglado.

¿Poco tiempo? Elige una visita rápida:

O sigue desplazándote

Todos los servicios, una app de confianza.

Por qué R3solvo

Contratar un servicio no debería ser una apuesta.

El problema

Calidad irregular, acuerdos informales y poca protección para ambas partes.

Nuestra respuesta

Una plataforma para todas las formas de contratar, con cada profesional verificado y tres niveles de confianza.

Mejor para ambos

Los clientes contratan con confianza. Los profesionales crecen con reglas justas. Las mismas tres reglas para ambos.

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Formas de contratar

Como lo necesites.

Al momento

¿Urgente? Los profesionales cercanos reciben un aviso al instante.

Programado

Elige los días y las horas que te vengan bien. El profesional reserva un hueco.

Remoto

Soporte técnico, clases o asesoría, desde cualquier lugar. Ambas partes confirman la sesión.

En su local

Encuentra un salón, estudio o gimnasio cerca de ti. Reserva una hora para una persona o un grupo entero.

B2BPróximamente

Servicio recurrente y en varias sedes para empresas. Es nuestro próximo paso.

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El catálogo

900+ servicios. Una app.

En detalle

De fugas a fotos de boda

Más de 900 servicios en 111 categorías, de fugas a clases particulares.

Siempre creciendo

Los profesionales pueden proponer nuevos servicios con un precio sugerido. Nuestro equipo revisa cada uno antes de publicarlo.

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Tres niveles de confianza

Todos verificados. Los mejores van más allá.

Verificado

Identidad y antecedentes penales revisados por nuestro equipo antes del primer trabajo y renovados cada año.

Cualificado

Licencias, títulos y cursos revisados uno a uno. Los servicios de salud, jurídicos y financieros exigen una licencia revisada.

R3solvo Certified

Valoraciones excelentes en el tiempo y una evaluación profesional. ¿Necesitas más? Pide solo profesionales Cualificados o R3solvo Certified.

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Leer el estándar R3solvo Certified

Conoce al profesional

Sabrás quién viene.

Lo esencial primero

Valoración, trabajos hechos, tiempo de respuesta, idiomas y herramientas propias. Guarda tus favoritos para volver a reservar.

Pruebas, no promesas

Credenciales verificadas y un precio claro por servicio: por hora, por trabajo o por sesión.

Trabajo real, reseñas reales

Trabajos visibles solo si el cliente los aprueba, con su reseña. Los profesionales pueden responder en público.

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Negociación

Un precio acordado por ambos.

Varias ofertas

Compara las ofertas línea a línea: mano de obra, materiales, herramientas y desplazamiento. Elige la que te dé confianza.

Elige en cada solicitud: abierta a ofertas o reservada a tu precio.

Habla primero

Chatea y comparte fotos dentro del trabajo para que el alcance quede claro desde el principio.

Sin foto, no hay extra

Un coste extra necesita una foto o un vídeo y tu OK. Lo pagas cuando lo apruebas.

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Pagos protegidos

El pago solo sale cuando el trabajo termina.

Paga al reservar

Paga con tarjeta a través de Stripe. Los precios ya incluyen nuestra tarifa de protección del 5 %.

Retenido, no entregado

El profesional solo cobra cuando el trabajo está terminado. Sigue cada paso, del pago a la liberación.

Tiempo para revisar

Después del trabajo tienes tiempo para revisarlo. Luego se libera el pago, o libéralo antes.

¿Problema? Se pausa

Informa de un problema y el pago espera hasta que nuestro equipo lo resuelva.

¿Contento? Da las gracias

Deja una propina. Toca el corazón para cubrir la tarifa y tu profesional la recibe entera.

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Seguridad activa

La ayuda, a un toque.

Sabrás cuándo llega

El profesional comparte su hora de llegada. Las notas sobre llaves solo las ve el profesional de tu trabajo.

Ayuda en un toque

Llama a la policía o a una ambulancia desde el trabajo, o mantén pulsado un botón para avisar a nuestro equipo.

Un equipo real detrás

Las alertas llegan al instante a nuestro equipo con los detalles del trabajo, y respondemos en la app.

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En detalle · Entrenamiento personal

Una categoría, un proceso completo.

El entrenamiento personal muestra hasta dónde llega una sola categoría.

Planes de tu entrenador

Sesiones, tareas y objetivos en un plan que sigues en la app.

Entrena con la app

Los temporizadores guían cada serie y registras cómo fue cada una.

Progreso visible

Constancia, tareas y medidas corporales en un solo lugar, para ti y tu entrenador.

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Novedades

Ya funciona. Seguimos construyendo.

Lo que ya funciona y lo que construimos después. Con acceso anticipado, te enteras primero.

Nuevo en la app

Trabajos comprobados

Trabajos reales con sello de verificado, visibles solo si el cliente los aprueba.

Solicitudes personalizadas

Fija objetivos y bonos. Los bonos que el profesional no gana vuelven a ti.

Perfil público con QR

Una página con código QR que los profesionales comparten con clientes y empresas.

Mira primero lo que cobras

Los profesionales ven lo que reciben antes de aceptar un trabajo.

Sin foto, no hay extra

Los costes extra necesitan foto o vídeo, y los pagas cuando los apruebas.

Próximamente

Paga con MB WAY

MB WAY, Apple Pay y Google Pay, de la reserva a la propina.

Tu historial de trabajo

Tu trabajo, con pruebas: cada trabajo y credencial verificados en un solo historial.

Comparte este profesional

Pasa el enlace, no el número.

Facturas con tu NIF

Factura de nuestra tarifa, con tu NIF.

Apps para iPhone y Android

Primero en la web, luego las apps nativas con la misma cuenta.

Enterarme primero

Preguntas frecuentes

Preguntas y respuestas.

¿Falta algo? Solicita acceso anticipado y pregúntanos.

¿Cuándo y dónde estará disponible?

Pronto empieza una beta cerrada en Portugal, en inglés, portugués y español. Quienes tienen acceso anticipado la prueban primero, y después llegan más países.

¿Cómo funciona la protección de pagos?

Pagas con tarjeta a través de Stripe al reservar. El dinero queda retenido hasta que el trabajo termina y se libera tras un breve periodo de revisión, o antes si quieres. Si informas de un problema, se pausa mientras nuestro equipo lo revisa.

¿Y si se cancela una reserva?

Hasta que un profesional acepte, puedes cancelar en la app sin coste. Si se cancela un trabajo reservado, se te devuelve todo lo que pagaste. ¿Reservaste una visita al local del profesional y no fuiste? Pasados 15 minutos, la mitad del precio es para el profesional.

¿Y si el profesional cancela?

Antes de que empiece el trabajo, tu solicitud vuelve a estar abierta a otros profesionales. Se te devuelve lo que pagaste, y pagas de nuevo solo cuando otro profesional acepte el trabajo.

¿Quién pone los materiales?

Indicas lo que ya tienes al enviar la solicitud. Si el profesional lleva materiales o herramientas, su oferta muestra cada uno con su precio. No se cobra nada sin que lo aceptes.

¿Cuánto cobra R3solvo?

Los clientes pagan una Tarifa de Protección y Seguridad del 5 % (de 1,50 € a 12 €), ya incluida en cada precio. Los profesionales pagan un 20 %, 18 % o 15 % de comisión según su nivel, y los Founding Pros un 17 %, 15 % o 12 % sus primeros 12 meses. IVA incluido.

¿Dónde están mis recibos?

En Pagos. Ves cada cargo, extra, propina y reembolso, cada uno con su recibo de Stripe. Los profesionales ven sus cobros en Ganancias.

¿Cómo se verifica a los profesionales?

Nuestro equipo revisa la identidad y los antecedentes penales de cada profesional antes del primer trabajo. Cualificado añade credenciales verificadas. R3solvo Certified añade valoraciones excelentes y una evaluación de psicólogos colegiados. Los servicios regulados siguen bloqueados hasta aprobar la licencia.

¿Puedo reservar clases para un niño?

Sí. Un adulto hace la reserva y sigue siendo responsable del niño. Las clases particulares para niños requieren un profesional con verificación de antecedentes aprobada.

¿Puedo ofrecer mis servicios?

Sí. Elige "Profesional" al solicitar acceso anticipado. Envías tu identidad y antecedentes penales y configuras los cobros con Stripe. Una vez aprobado, puedes aceptar trabajos. Pagamos la mitad de la evaluación R3solvo Certified.

¿El botón de emergencia sustituye al 112?

No. En una emergencia, llama primero a los servicios de emergencia. La app también tiene botones para llamar a la policía o a una ambulancia, y la alerta avisa a nuestro equipo.

Sé de los primeros.

Entérate en cuanto R3solvo abra y ayuda a mejorarlo como uno de los primeros en probarlo. Sin spam.

Me uno como

Opcional. Nos dice dónde buscar profesionales primero.

En detalle: Servicios: fontanero, electricista, limpieza y más

Actualizado el

Más de 900 servicios en 111 categorías, de la fontanería a las clases de música. Todos los hacen profesionales verificados, en tu casa, a distancia o en el espacio del profesional.

¿Qué servicios hay para la casa?

Los del día a día: fontanería, electricidad, limpieza, pintura, pequeñas reparaciones, jardinería, aire acondicionado y cerrajería. Y los más grandes: reformas, tejados, suelos, ventanas y puertas, mudanzas y placas solares.

¿Y servicios que no son para la casa?

Clases particulares, clases de idiomas y de música, soporte informático, fotografía, belleza y bienestar, entrenamiento personal, cuidado de mascotas, eventos y bodas, además de reparación de electrodomésticos, bicicletas y coches. También hay ayuda con el papeleo para quien acaba de mudarse a Portugal.

¿Puedo reservar para hoy?

Sí. Con una solicitud "Al momento", los profesionales disponibles cerca reciben el aviso enseguida. Si lo prefieres, prográmala para otro día, pide una sesión remota o reserva una hora en el espacio del profesional. Las clases y sesiones en grupo muestran el precio por persona.

No encuentro el servicio que busco. ¿Y ahora?

Haz una solicitud personalizada. Describe el trabajo, divídelo en objetivos y fija un precio, o ábrelo a ofertas. Sirve para los trabajos que no caben en una sola categoría.

¿Hay servicios con reglas propias?

Sí. Los servicios regulados solo se abren cuando nuestro equipo aprueba la licencia del profesional. Los servicios de apoyo a niños y a personas mayores están reservados a profesionales R3solvo Certified.

¿Cuánto cuesta cada servicio?

Cada profesional fija sus precios, así que el mismo servicio puede costar distinto. Ves el total antes de aceptar, ya con la Tarifa de Protección y Seguridad del 5%: en un servicio de 40 €, pagas 42 €. Pagas en la app, y el dinero queda retenido hasta que el trabajo está hecho.

¿Hay profesionales cerca de mí?

R3solvo empieza en Coímbra y la región Centro de Portugal. Las solicitudes llegan a los profesionales más cercanos, y ves a qué distancia está cada uno. Gimnasios, salones y estudios aparecen por orden de distancia.

¿Puedo volver a llamar al mismo profesional?

Sí. Guárdalo en favoritos y, la próxima vez, envíale una solicitud directa. También puedes buscar profesionales por servicio y comparar el nivel, las valoraciones, los trabajos y los precios de cada uno antes de elegir.

¿En qué idiomas funciona?

En español, portugués e inglés, lo que ayuda a quien acaba de llegar a Portugal y a los profesionales con clientes extranjeros. Hoy funciona en cualquier navegador, en el móvil o en el ordenador. Las apps para iPhone y Android llegan después.

Ver también: Formas de contratar Fontanero Limpieza

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