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Profesionales de confianza, cuando los necesitas.

Profesionales verificados, precios acordados entre ambos y pagos retenidos hasta terminar el trabajo.

Para inversores

El mercado, el modelo, el plan.

Un mercado de servicios locales fragmentado, un modelo de comisión y un lanzamiento que empieza en Coímbra.

En detalle

¿Poco tiempo? Elige una visita rápida:

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Todos los servicios, una app de confianza.

Por qué R3solvo

Contratar un servicio no debería ser una apuesta.

El problema

Calidad irregular, acuerdos informales y poca protección para ambas partes.

Nuestra respuesta

Una plataforma para todas las formas de contratar, con cada profesional verificado y tres niveles de confianza.

Mejor para ambos

Los clientes contratan con confianza. Los profesionales crecen con reglas justas. Las mismas tres reglas para ambos.

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Tres niveles de confianza

Todos verificados. Los mejores van más allá.

Verificado

Identidad y antecedentes penales revisados por nuestro equipo antes del primer trabajo y renovados cada año.

Cualificado

Licencias, títulos y cursos revisados uno a uno. Los servicios de salud, jurídicos y financieros exigen una licencia revisada.

R3solvo Certified

Valoraciones excelentes en el tiempo y una evaluación profesional. ¿Necesitas más? Pide solo profesionales Cualificados o R3solvo Certified.

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Leer el estándar R3solvo Certified

Pagos protegidos

El pago solo sale cuando el trabajo termina.

Paga al reservar

Paga con tarjeta a través de Stripe. Los precios ya incluyen nuestra tarifa de protección del 5 %.

Retenido, no entregado

El profesional solo cobra cuando el trabajo está terminado. Sigue cada paso, del pago a la liberación.

Tiempo para revisar

Después del trabajo tienes tiempo para revisarlo. Luego se libera el pago, o libéralo antes.

¿Problema? Se pausa

Informa de un problema y el pago espera hasta que nuestro equipo lo resuelva.

¿Contento? Da las gracias

Deja una propina. Toca el corazón para cubrir la tarifa y tu profesional la recibe entera.

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Seguridad activa

La ayuda, a un toque.

Sabrás cuándo llega

El profesional comparte su hora de llegada. Las notas sobre llaves solo las ve el profesional de tu trabajo.

Ayuda en un toque

Llama a la policía o a una ambulancia desde el trabajo, o mantén pulsado un botón para avisar a nuestro equipo.

Un equipo real detrás

Las alertas llegan al instante a nuestro equipo con los detalles del trabajo, y respondemos en la app.

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Para inversores

Un producto que funciona, listo para crecer.

El producto principal ya está construido y funcionando. Hablamos con los primeros inversores sobre la siguiente fase de crecimiento.

Construido y en marcha

Solicitudes, ofertas, pagos retenidos, transferencias y herramientas de seguridad ya están implementados.

Ingresos por trabajo completado

Los profesionales pagan comisión solo cuando el trabajo se completa. Los clientes pagan una tarifa del 5%.

Confianza de serie

Tres niveles de profesionales verificados dan a los clientes, y después a las empresas, un estándar claro.

Listo para expandirse

Primero Portugal, en inglés, portugués y español. Después, las empresas y nuevos países.

Oleg TryembichFundador y CEO, R3solvo
Hablar con el fundador

Solo informativo. No constituye una oferta de valores.

Novedades

Ya funciona. Seguimos construyendo.

Lo que ya funciona y lo que construimos después. Con acceso anticipado, te enteras primero.

Nuevo en la app

Trabajos comprobados

Trabajos reales con sello de verificado, visibles solo si el cliente los aprueba.

Solicitudes personalizadas

Fija objetivos y bonos. Los bonos que el profesional no gana vuelven a ti.

Perfil público con QR

Una página con código QR que los profesionales comparten con clientes y empresas.

Mira primero lo que cobras

Los profesionales ven lo que reciben antes de aceptar un trabajo.

Sin foto, no hay extra

Los costes extra necesitan foto o vídeo, y los pagas cuando los apruebas.

Próximamente

Paga con MB WAY

MB WAY, Apple Pay y Google Pay, de la reserva a la propina.

Tu historial de trabajo

Tu trabajo, con pruebas: cada trabajo y credencial verificados en un solo historial.

Comparte este profesional

Pasa el enlace, no el número.

Facturas con tu NIF

Factura de nuestra tarifa, con tu NIF.

Apps para iPhone y Android

Primero en la web, luego las apps nativas con la misma cuenta.

Enterarme primero

Preguntas frecuentes

Preguntas y respuestas.

¿Falta algo? Solicita acceso anticipado y pregúntanos.

¿Cuándo y dónde estará disponible?

Pronto empieza una beta cerrada en Portugal, en inglés, portugués y español. Quienes tienen acceso anticipado la prueban primero, y después llegan más países.

¿Cómo funciona la protección de pagos?

Pagas con tarjeta a través de Stripe al reservar. El dinero queda retenido hasta que el trabajo termina y se libera tras un breve periodo de revisión, o antes si quieres. Si informas de un problema, se pausa mientras nuestro equipo lo revisa.

¿Y si se cancela una reserva?

Hasta que un profesional acepte, puedes cancelar en la app sin coste. Si se cancela un trabajo reservado, se te devuelve todo lo que pagaste. ¿Reservaste una visita al local del profesional y no fuiste? Pasados 15 minutos, la mitad del precio es para el profesional.

¿Y si el profesional cancela?

Antes de que empiece el trabajo, tu solicitud vuelve a estar abierta a otros profesionales. Se te devuelve lo que pagaste, y pagas de nuevo solo cuando otro profesional acepte el trabajo.

¿Quién pone los materiales?

Indicas lo que ya tienes al enviar la solicitud. Si el profesional lleva materiales o herramientas, su oferta muestra cada uno con su precio. No se cobra nada sin que lo aceptes.

¿Cuánto cobra R3solvo?

Los clientes pagan una Tarifa de Protección y Seguridad del 5 % (de 1,50 € a 12 €), ya incluida en cada precio. Los profesionales pagan un 20 %, 18 % o 15 % de comisión según su nivel, y los Founding Pros un 17 %, 15 % o 12 % sus primeros 12 meses. IVA incluido.

¿Dónde están mis recibos?

En Pagos. Ves cada cargo, extra, propina y reembolso, cada uno con su recibo de Stripe. Los profesionales ven sus cobros en Ganancias.

¿Cómo se verifica a los profesionales?

Nuestro equipo revisa la identidad y los antecedentes penales de cada profesional antes del primer trabajo. Cualificado añade credenciales verificadas. R3solvo Certified añade valoraciones excelentes y una evaluación de psicólogos colegiados. Los servicios regulados siguen bloqueados hasta aprobar la licencia.

¿Puedo reservar clases para un niño?

Sí. Un adulto hace la reserva y sigue siendo responsable del niño. Las clases particulares para niños requieren un profesional con verificación de antecedentes aprobada.

¿Puedo ofrecer mis servicios?

Sí. Elige "Profesional" al solicitar acceso anticipado. Envías tu identidad y antecedentes penales y configuras los cobros con Stripe. Una vez aprobado, puedes aceptar trabajos. Pagamos la mitad de la evaluación R3solvo Certified.

¿El botón de emergencia sustituye al 112?

No. En una emergencia, llama primero a los servicios de emergencia. La app también tiene botones para llamar a la policía o a una ambulancia, y la alerta avisa a nuestro equipo.

Sé de los primeros.

Entérate en cuanto R3solvo abra y ayuda a mejorarlo como uno de los primeros en probarlo. Sin spam.

Me uno como

Opcional. Nos dice dónde buscar profesionales primero.

En detalle: Inversores: el modelo de negocio de R3solvo

Actualizado el

El problema, en cifras

  • Hasta el 79 % de las solicitudes de algunos servicios para el hogar se quedaron sin respuesta en 2024, según los datos de un gran marketplace portugués. En el interior llegó al 71 % (Bragança); en Lisboa, al 28 %. Fuente: HR Portugal, 22 de enero de 2025
  • Cerca del 24 % de la economía portuguesa no está registrada, una de las tres cifras más altas de la UE. Fuente: CEPR 2025, vía Portugal Global

Por qué funciona el modelo

Los profesionales pagan solo por trabajos terminados, no por contactos: el lado que escasea en el mercado entra gratis. Como el pago pasa por la app, R3solvo lo retiene hasta que el trabajo está hecho, y solo cuentan las reseñas de trabajos pagados. Eso hace posibles las verificaciones anuales, el aviso de seguridad y un equipo que sigue cada trabajo.

El modelo y la comisión

  • Clientes: una tarifa del 5 % (mín. 1,50 €, máx. 12 €).
  • Profesionales: 20 %, 18 % o 15 % según el nivel; Founding Pro 17 %, 15 % o 12 % los primeros 12 meses. IVA incluido.
  • Por trabajo: en un trabajo típico de 70 € (el cliente paga 73,50 €), los ingresos de R3solvo después del IVA son 13,60 € a precios normales (11,89 € a precios Founding Pro). Después de Stripe y de los costes que crecen con cada trabajo, quedan 10,77 € (9,06 €), cerca del 14,7 % de lo que paga el cliente.
Estimaciones del modelo del 1 de octubre de 2026, con un 60 % de profesionales Verificados, un 30 % Cualificados y un 10 % R3solvo Certified.

Ya construido y funcionando

  • Solicitudes, ofertas con cada parte del coste y costes extra con aprobación
  • Pagos retenidos hasta que el trabajo está hecho, con cobros a través de Stripe
  • Tres niveles de verificación, con los antecedentes renovados cada año
  • Aviso de seguridad y 112 durante el trabajo
  • Más de 900 servicios en 111 categorías, en español, portugués e inglés
  • Trabajos comprobados aprobados por los clientes, y datos fiscales para DAC7

Una ventaja que se acumula

El estándar de confianza, de Verificado a R3solvo Certified, es también el producto para empresas: trabajo habitual en varios sitios, con profesionales Certified. Llegará próximamente. Y cada trabajo terminado suma reseñas y trabajos comprobados que no se pueden copiar.

Los próximos pasos

Portugal primero, en beta cerrada. Después España, porque la app ya funciona en español, las apps para móvil y el servicio para empresas.

Habla con el fundador

R3solvo la fundó Oleg Tryembich, en Coímbra. Elige «Inversor» en el formulario: el fundador responde personalmente, y las notas para inversores están disponibles si las pides.

Solo con fines informativos. No constituye una oferta de valores.
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