Construido y en marcha
Solicitudes, ofertas, pagos retenidos, transferencias y herramientas de seguridad ya están implementados.
- Al momento
- Programado
- Remoto
- En su local
- B2BPronto
Profesionales de confianza, cuando los necesitas.
Profesionales verificados, precios acordados entre ambos y pagos retenidos hasta terminar el trabajo.
La historia de Ana
Un grifo que gotea, resuelto.
Ana encuentra un fontanero verificado, acuerda el precio en la app y el pago queda retenido hasta que el grifo esté arreglado.
¿Poco tiempo? Elige una visita rápida:
Todos los servicios, una app de confianza.
Por qué R3solvo
Contratar un servicio no debería ser una apuesta.
El problema
Calidad irregular, acuerdos informales y poca protección para ambas partes.
Nuestra respuesta
Una plataforma para todas las formas de contratar, con cada profesional verificado y tres niveles de confianza.
Mejor para ambos
Los clientes contratan con confianza. Los profesionales crecen con reglas justas. Las mismas tres reglas para ambos.
Formas de contratar
Como lo necesites.
Al momento
¿Urgente? Los profesionales cercanos reciben un aviso al instante.
Programado
Elige los días y las horas que te vengan bien. El profesional reserva un hueco.
Remoto
Soporte técnico, clases o asesoría, desde cualquier lugar. Ambas partes confirman la sesión.
En su local
Encuentra un salón, estudio o gimnasio cerca de ti. Reserva una hora para una persona o un grupo entero.
B2BPróximamente
Servicio recurrente y en varias sedes para empresas. Es nuestro próximo paso.
El catálogo
900+ servicios. Una app.
De fugas a fotos de boda
Más de 900 servicios en 111 categorías, de fugas a clases particulares.
Siempre creciendo
Los profesionales pueden proponer nuevos servicios con un precio sugerido. Nuestro equipo revisa cada uno antes de publicarlo.
Tres niveles de confianza
Todos verificados. Los mejores van más allá.
Verificado
Identidad y antecedentes penales revisados por nuestro equipo antes del primer trabajo y renovados cada año.
Cualificado
Licencias, títulos y cursos revisados uno a uno. Los servicios de salud, jurídicos y financieros exigen una licencia revisada.
R3solvo Certified
Valoraciones excelentes en el tiempo y una evaluación profesional. ¿Necesitas más? Pide solo profesionales Cualificados o R3solvo Certified.
Conoce al profesional
Sabrás quién viene.
Lo esencial primero
Valoración, trabajos hechos, tiempo de respuesta, idiomas y herramientas propias. Guarda tus favoritos para volver a reservar.
Pruebas, no promesas
Credenciales verificadas y un precio claro por servicio: por hora, por trabajo o por sesión.
Trabajo real, reseñas reales
Trabajos visibles solo si el cliente los aprueba, con su reseña. Los profesionales pueden responder en público.
Negociación
Un precio acordado por ambos.
Varias ofertas
Compara las ofertas línea a línea: mano de obra, materiales, herramientas y desplazamiento. Elige la que te dé confianza.
Elige en cada solicitud: abierta a ofertas o reservada a tu precio.
Habla primero
Chatea y comparte fotos dentro del trabajo para que el alcance quede claro desde el principio.
Sin foto, no hay extra
Un coste extra necesita una foto o un vídeo y tu OK. Lo pagas cuando lo apruebas.
Pagos protegidos
El pago solo sale cuando el trabajo termina.
Paga al reservar
Paga con tarjeta a través de Stripe. Los precios ya incluyen nuestra tarifa de protección del 5 %.
Retenido, no entregado
El profesional solo cobra cuando el trabajo está terminado. Sigue cada paso, del pago a la liberación.
Tiempo para revisar
Después del trabajo tienes tiempo para revisarlo. Luego se libera el pago, o libéralo antes.
¿Problema? Se pausa
Informa de un problema y el pago espera hasta que nuestro equipo lo resuelva.
¿Contento? Da las gracias
Deja una propina. Toca el corazón para cubrir la tarifa y tu profesional la recibe entera.
Seguridad activa
La ayuda, a un toque.
Sabrás cuándo llega
El profesional comparte su hora de llegada. Las notas sobre llaves solo las ve el profesional de tu trabajo.
Ayuda en un toque
Llama a la policía o a una ambulancia desde el trabajo, o mantén pulsado un botón para avisar a nuestro equipo.
Un equipo real detrás
Las alertas llegan al instante a nuestro equipo con los detalles del trabajo, y respondemos en la app.
En detalle · Entrenamiento personal
Una categoría, un proceso completo.
El entrenamiento personal muestra hasta dónde llega una sola categoría.
Planes de tu entrenador
Sesiones, tareas y objetivos en un plan que sigues en la app.
Entrena con la app
Los temporizadores guían cada serie y registras cómo fue cada una.
Progreso visible
Constancia, tareas y medidas corporales en un solo lugar, para ti y tu entrenador.
Para profesionales
Gestiona tu negocio desde una pantalla.
Conéctate y recibe trabajos
Actívate y llegan los trabajos. Ves cuánto recibes antes de aceptar, sin pagar por contactos.
Tu horario, tus reglas
Define tu horario semanal. Los trabajos reservados entran en tu calendario.
Cobra y cumple la normativa
Ganancias por día, semana y mes, cobradas con Stripe. Das tus datos fiscales una vez; la declaración de la plataforma es cosa nuestra.
Haz crecer tu negocio
Portfolio aprobado por los clientes, clientes, descuentos y una página pública con código QR. Sube de nivel: 15 % de comisión como R3solvo Certified.
En todos tus dispositivos
Empieza en uno. Sigue en otro.
Planifica en pantalla grande
Crea solicitudes, compara ofertas y sigue trabajos en el navegador del portátil.
Llévalo contigo
Funciona en el navegador del móvil desde el primer día. Las apps para iPhone y Android llegan pronto.
Una cuenta en todas partes
Portátil, móvil o tablet: la misma cuenta, los mismos trabajos, mensajes en tiempo real.
Para inversores
Un producto que funciona, listo para crecer.
El producto principal ya está construido y funcionando. Hablamos con los primeros inversores sobre la siguiente fase de crecimiento.
Ingresos por trabajo completado
Los profesionales pagan comisión solo cuando el trabajo se completa. Los clientes pagan una tarifa del 5%.
Confianza de serie
Tres niveles de profesionales verificados dan a los clientes, y después a las empresas, un estándar claro.
Listo para expandirse
Primero Portugal, en inglés, portugués y español. Después, las empresas y nuevos países.
Solo informativo. No constituye una oferta de valores.
Tus ganancias
Mira cuánto te quedas.
Tú fijas el precio, y la tarifa del cliente va aparte. Precio acordado, dinero asegurado.
20% de comisión
€1,440al mes
€48.00 por trabajo
18% de comisión
€1,476al mes
€49.20 por trabajo
15% de comisión
€1,530al mes
€51.00 por trabajo
Unirme como profesional
Ejemplo antes de impuestos y de tus costes. Las tarifas Founding Pro duran 12 meses desde la aprobación.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas.
¿Falta algo? Solicita acceso anticipado y pregúntanos.
¿Cuándo y dónde estará disponible?
Pronto empieza una beta cerrada en Portugal, en inglés, portugués y español. Quienes tienen acceso anticipado la prueban primero, y después llegan más países.
¿Cómo funciona la protección de pagos?
Pagas con tarjeta a través de Stripe al reservar. El dinero queda retenido hasta que el trabajo termina y se libera tras un breve periodo de revisión, o antes si quieres. Si informas de un problema, se pausa mientras nuestro equipo lo revisa.
¿Y si se cancela una reserva?
Hasta que un profesional acepte, puedes cancelar en la app sin coste. Si se cancela un trabajo reservado, se te devuelve todo lo que pagaste. ¿Reservaste una visita al local del profesional y no fuiste? Pasados 15 minutos, la mitad del precio es para el profesional.
¿Y si el profesional cancela?
Antes de que empiece el trabajo, tu solicitud vuelve a estar abierta a otros profesionales. Se te devuelve lo que pagaste, y pagas de nuevo solo cuando otro profesional acepte el trabajo.
¿Quién pone los materiales?
Indicas lo que ya tienes al enviar la solicitud. Si el profesional lleva materiales o herramientas, su oferta muestra cada uno con su precio. No se cobra nada sin que lo aceptes.
¿Cuánto cobra R3solvo?
Los clientes pagan una Tarifa de Protección y Seguridad del 5 % (de 1,50 € a 12 €), ya incluida en cada precio. Los profesionales pagan un 20 %, 18 % o 15 % de comisión según su nivel, y los Founding Pros un 17 %, 15 % o 12 % sus primeros 12 meses. IVA incluido.
¿Dónde están mis recibos?
En Pagos. Ves cada cargo, extra, propina y reembolso, cada uno con su recibo de Stripe. Los profesionales ven sus cobros en Ganancias.
¿Cómo se verifica a los profesionales?
Nuestro equipo revisa la identidad y los antecedentes penales de cada profesional antes del primer trabajo. Cualificado añade credenciales verificadas. R3solvo Certified añade valoraciones excelentes y una evaluación de psicólogos colegiados. Los servicios regulados siguen bloqueados hasta aprobar la licencia.
¿Puedo reservar clases para un niño?
Sí. Un adulto hace la reserva y sigue siendo responsable del niño. Las clases particulares para niños requieren un profesional con verificación de antecedentes aprobada.
¿Puedo ofrecer mis servicios?
Sí. Elige "Profesional" al solicitar acceso anticipado. Envías tu identidad y antecedentes penales y configuras los cobros con Stripe. Una vez aprobado, puedes aceptar trabajos. Pagamos la mitad de la evaluación R3solvo Certified.
¿El botón de emergencia sustituye al 112?
No. En una emergencia, llama primero a los servicios de emergencia. La app también tiene botones para llamar a la policía o a una ambulancia, y la alerta avisa a nuestro equipo.
Sé de los primeros.
Entérate en cuanto R3solvo abra y ayuda a mejorarlo como uno de los primeros en probarlo. Sin spam.
© 2026 R3solvo. Todos los derechos reservados.
En detalle: Pago protegido: el profesional cobra al final
Actualizado el
Pagas en la app cuando aceptas el precio, y R3solvo guarda el dinero hasta que el trabajo está hecho. El profesional cobra solo después, y si algo sale mal, el pago queda en pausa.
¿Cómo funciona el pago protegido?
- Aceptas el precio o una oferta. Se cobra en ese momento a tu tarjeta guardada, a través de Stripe.
- R3solvo retiene el pago mientras se hace el trabajo.
- El profesional termina el trabajo. Empieza un periodo de revisión de 12 horas.
- Lo apruebas, o dejas pasar las 12 horas. El pago se libera al profesional. Si lo apruebas antes, cobra enseguida.
¿Y si el trabajo sale mal?
Informa de un problema durante el periodo de revisión. El pago queda en pausa y no se libera nada hasta que nuestro equipo revisa el trabajo. Después, o el profesional cobra, o te devolvemos el dinero.
¿El precio puede subir a mitad del trabajo?
Solo si tú lo apruebas. Un coste extra necesita una foto o un vídeo y tu visto bueno. Sin foto, no hay extra. Lo pagas en el momento en que lo apruebas, nunca antes.
¿Puedo cancelar?
Sí, sin coste, mientras ningún profesional haya aceptado tu solicitud. Si se cancela un trabajo reservado, te devolvemos todo lo que pagaste, costes extra incluidos. Los reembolsos en tarjeta tardan de 5 a 10 días hábiles. Si el profesional cancela antes de empezar, tu solicitud vuelve a estar abierta a otros profesionales.
¿Cuánto cuesta usar R3solvo?
El precio del trabajo es el que acordaste con el profesional. A eso se suma la Tarifa de Protección y Seguridad: el 5% del precio, con un mínimo de 1,50 € y un máximo de 12 €, IVA incluido. En un trabajo de 60 €, pagas 63 €. Siempre ves el total antes de aceptar.
¿Dónde están mis recibos?
En Pagos ves cada cobro, extra, propina y reembolso, cada uno con su recibo de Stripe. Si dejas propina, toca el corazón para cubrir la tarifa, y el profesional recibe la propina entera.
¿Por qué no pagar en efectivo?
En efectivo, pagas antes y esperas que salga bien, o pagas después y el profesional espera que pagues. No hay recibo, ni forma de pausar el pago, ni a quién pedir tu dinero. En la app, el dinero queda guardado hasta que las dos partes tienen motivos para estar contentas.
¿El profesional también está protegido?
Sí. Cuando se acepta el precio, el dinero ya está en la app, así que el profesional sabe que va a cobrar. Ve lo que recibe antes de aceptar el trabajo.
Ver también: Precios y ofertas Profesionales verificados Preguntas frecuentes
01 / 09
Em detalhe: Pagamento protegido: o profissional só recebe no fim
Atualizado a
Paga na app quando aceita o preço, e a R3solvo guarda o dinheiro até o trabalho estar feito. O profissional só recebe depois disso, e se algo correr mal, o pagamento fica em pausa.
Como funciona o pagamento protegido?
- Aceita o preço ou uma oferta. O cartão guardado é cobrado nesse momento, através da Stripe.
- A R3solvo retém o pagamento enquanto o trabalho está a decorrer.
- O profissional conclui o trabalho. Começa um período de revisão de 12 horas.
- Aprova, ou deixa passar as 12 horas. O pagamento é libertado para o profissional. Se aprovar antes, ele recebe logo.
E se o trabalho correr mal?
Reporte um problema durante o período de revisão. O pagamento fica em pausa e nada é libertado até a nossa equipa analisar o trabalho. Depois, ou o profissional recebe, ou o dinheiro é-lhe devolvido.
O preço pode subir a meio do trabalho?
Só com a sua aprovação. Um custo extra precisa de uma foto ou vídeo e do seu OK. Sem foto, não há extra. Paga-o no momento em que o aprova, e nunca antes.
Posso cancelar?
Sim, sem custos, enquanto nenhum profissional tiver aceitado o pedido. Se um trabalho marcado for cancelado, tudo o que pagou é reembolsado, incluindo os custos extra. Os reembolsos no cartão demoram 5 a 10 dias úteis. Se o profissional cancelar antes de começar, o pedido volta a ficar aberto a outros profissionais.
Quanto custa usar a R3solvo?
O preço do trabalho é o que combinou com o profissional. A isso soma-se a Taxa de Proteção e Segurança: 5% do preço, no mínimo 1,50 € e no máximo 12 €, IVA incluído. Num trabalho de 60 €, paga 63 €. Vê sempre o total antes de aceitar.
Onde estão os recibos?
Em Pagamentos vê cada pagamento, extra, gorjeta e reembolso, cada um com o recibo da Stripe. Se deixar uma gorjeta, toque no coração para cobrir a taxa, e o profissional recebe a gorjeta toda.
Porque não pagar em dinheiro?
Em dinheiro, paga antes e espera que corra bem, ou paga depois e o profissional espera que pague. Não há recibo, nem forma de pausar o pagamento, nem a quem pedir o dinheiro de volta. Na app, o dinheiro fica guardado até os dois lados terem razões para estar satisfeitos.
O profissional também fica protegido?
Sim. Quando o preço é aceite, o dinheiro já está na app, por isso o profissional sabe que vai receber. Vê o valor que recebe antes de aceitar o trabalho.
Veja também: Preços e propostas Profissionais verificados Perguntas frequentes
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In detail: Protected payment: the pro is paid at the end
Updated
You pay in the app when you accept the price, and R3solvo holds the money until the job is done. The professional is paid only after that, and if something goes wrong, the payment pauses.
How do protected payments work?
- You accept the price or an offer. Your saved card is charged then, through Stripe.
- R3solvo holds the payment while the job is under way.
- The professional finishes the job. A 12-hour review period starts.
- You approve, or let the 12 hours pass. The payment is released to the professional. Approve sooner, and they're paid straight away.
What if the job goes wrong?
Report a problem during the review period. The payment pauses, and nothing is released until our team has looked into the job. Then either the professional is paid, or your money is refunded.
Can the price go up during the job?
Only with your approval. An extra cost needs a photo or video and your OK. No photo, no extra. You pay it when you approve it, never before.
Can I cancel?
Yes, at no cost, while no professional has accepted your request. If a booked job is cancelled, everything you paid is refunded, extra costs included. Card refunds take 5 to 10 working days. If the professional cancels before the work starts, your request opens again to other professionals.
How much does R3solvo cost?
The job's price is what you agreed with the professional. On top, there's the Protection & Safety fee: 5% of the price, at least €1.50 and at most €12, VAT included. On a €60 job, you pay €63. You always see the total before you accept.
Where are my receipts?
In Payments you see every charge, extra, tip and refund, each with its Stripe receipt. If you leave a tip, tap the heart to cover the fee, and the professional gets the whole tip.
Why not pay cash?
With cash, you pay first and hope it goes well, or you pay afterwards and the professional hopes you will. There's no receipt, no way to pause the payment and nobody to ask for your money back. In the app, the money is kept safe until both sides have reason to be happy.
Is the professional protected too?
Yes. Once the price is accepted, the money is already in the app, so the professional knows they'll be paid. They see what they'll receive before they accept the job.
See also: Your price or offers Checked professionals FAQ
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