Construido y en marcha
Solicitudes, ofertas, pagos retenidos, transferencias y herramientas de seguridad ya están implementados.
- Al momento
- Programado
- Remoto
- En su local
- B2BPronto
Profesionales de confianza, cuando los necesitas.
Profesionales verificados, precios acordados entre ambos y pagos retenidos hasta terminar el trabajo.
La historia de Ana
Un grifo que gotea, resuelto.
Ana encuentra un fontanero verificado, acuerda el precio en la app y el pago queda retenido hasta que el grifo esté arreglado.
¿Poco tiempo? Elige una visita rápida:
Todos los servicios, una app de confianza.
Por qué R3solvo
Contratar un servicio no debería ser una apuesta.
El problema
Calidad irregular, acuerdos informales y poca protección para ambas partes.
Nuestra respuesta
Una plataforma para todas las formas de contratar, con cada profesional verificado y tres niveles de confianza.
Mejor para ambos
Los clientes contratan con confianza. Los profesionales crecen con reglas justas. Las mismas tres reglas para ambos.
Formas de contratar
Como lo necesites.
Al momento
¿Urgente? Los profesionales cercanos reciben un aviso al instante.
Programado
Elige los días y las horas que te vengan bien. El profesional reserva un hueco.
Remoto
Soporte técnico, clases o asesoría, desde cualquier lugar. Ambas partes confirman la sesión.
En su local
Encuentra un salón, estudio o gimnasio cerca de ti. Reserva una hora para una persona o un grupo entero.
B2BPróximamente
Servicio recurrente y en varias sedes para empresas. Es nuestro próximo paso.
El catálogo
900+ servicios. Una app.
De fugas a fotos de boda
Más de 900 servicios en 111 categorías, de fugas a clases particulares.
Siempre creciendo
Los profesionales pueden proponer nuevos servicios con un precio sugerido. Nuestro equipo revisa cada uno antes de publicarlo.
Tres niveles de confianza
Todos verificados. Los mejores van más allá.
Verificado
Identidad y antecedentes penales revisados por nuestro equipo antes del primer trabajo y renovados cada año.
Cualificado
Licencias, títulos y cursos revisados uno a uno. Los servicios de salud, jurídicos y financieros exigen una licencia revisada.
R3solvo Certified
Valoraciones excelentes en el tiempo y una evaluación profesional. ¿Necesitas más? Pide solo profesionales Cualificados o R3solvo Certified.
Conoce al profesional
Sabrás quién viene.
Lo esencial primero
Valoración, trabajos hechos, tiempo de respuesta, idiomas y herramientas propias. Guarda tus favoritos para volver a reservar.
Pruebas, no promesas
Credenciales verificadas y un precio claro por servicio: por hora, por trabajo o por sesión.
Trabajo real, reseñas reales
Trabajos visibles solo si el cliente los aprueba, con su reseña. Los profesionales pueden responder en público.
Negociación
Un precio acordado por ambos.
Varias ofertas
Compara las ofertas línea a línea: mano de obra, materiales, herramientas y desplazamiento. Elige la que te dé confianza.
Elige en cada solicitud: abierta a ofertas o reservada a tu precio.
Habla primero
Chatea y comparte fotos dentro del trabajo para que el alcance quede claro desde el principio.
Sin foto, no hay extra
Un coste extra necesita una foto o un vídeo y tu OK. Lo pagas cuando lo apruebas.
Pagos protegidos
El pago solo sale cuando el trabajo termina.
Paga al reservar
Paga con tarjeta a través de Stripe. Los precios ya incluyen nuestra tarifa de protección del 5 %.
Retenido, no entregado
El profesional solo cobra cuando el trabajo está terminado. Sigue cada paso, del pago a la liberación.
Tiempo para revisar
Después del trabajo tienes tiempo para revisarlo. Luego se libera el pago, o libéralo antes.
¿Problema? Se pausa
Informa de un problema y el pago espera hasta que nuestro equipo lo resuelva.
¿Contento? Da las gracias
Deja una propina. Toca el corazón para cubrir la tarifa y tu profesional la recibe entera.
Seguridad activa
La ayuda, a un toque.
Sabrás cuándo llega
El profesional comparte su hora de llegada. Las notas sobre llaves solo las ve el profesional de tu trabajo.
Ayuda en un toque
Llama a la policía o a una ambulancia desde el trabajo, o mantén pulsado un botón para avisar a nuestro equipo.
Un equipo real detrás
Las alertas llegan al instante a nuestro equipo con los detalles del trabajo, y respondemos en la app.
En detalle · Entrenamiento personal
Una categoría, un proceso completo.
El entrenamiento personal muestra hasta dónde llega una sola categoría.
Planes de tu entrenador
Sesiones, tareas y objetivos en un plan que sigues en la app.
Entrena con la app
Los temporizadores guían cada serie y registras cómo fue cada una.
Progreso visible
Constancia, tareas y medidas corporales en un solo lugar, para ti y tu entrenador.
Para profesionales
Gestiona tu negocio desde una pantalla.
Conéctate y recibe trabajos
Actívate y llegan los trabajos. Ves cuánto recibes antes de aceptar, sin pagar por contactos.
Tu horario, tus reglas
Define tu horario semanal. Los trabajos reservados entran en tu calendario.
Cobra y cumple la normativa
Ganancias por día, semana y mes, cobradas con Stripe. Das tus datos fiscales una vez; la declaración de la plataforma es cosa nuestra.
Haz crecer tu negocio
Portfolio aprobado por los clientes, clientes, descuentos y una página pública con código QR. Sube de nivel: 15 % de comisión como R3solvo Certified.
En todos tus dispositivos
Empieza en uno. Sigue en otro.
Planifica en pantalla grande
Crea solicitudes, compara ofertas y sigue trabajos en el navegador del portátil.
Llévalo contigo
Funciona en el navegador del móvil desde el primer día. Las apps para iPhone y Android llegan pronto.
Una cuenta en todas partes
Portátil, móvil o tablet: la misma cuenta, los mismos trabajos, mensajes en tiempo real.
Para inversores
Un producto que funciona, listo para crecer.
El producto principal ya está construido y funcionando. Hablamos con los primeros inversores sobre la siguiente fase de crecimiento.
Ingresos por trabajo completado
Los profesionales pagan comisión solo cuando el trabajo se completa. Los clientes pagan una tarifa del 5%.
Confianza de serie
Tres niveles de profesionales verificados dan a los clientes, y después a las empresas, un estándar claro.
Listo para expandirse
Primero Portugal, en inglés, portugués y español. Después, las empresas y nuevos países.
Solo informativo. No constituye una oferta de valores.
Tus ganancias
Mira cuánto te quedas.
Tú fijas el precio, y la tarifa del cliente va aparte. Precio acordado, dinero asegurado.
20% de comisión
€1,440al mes
€48.00 por trabajo
18% de comisión
€1,476al mes
€49.20 por trabajo
15% de comisión
€1,530al mes
€51.00 por trabajo
Unirme como profesional
Ejemplo antes de impuestos y de tus costes. Las tarifas Founding Pro duran 12 meses desde la aprobación.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas.
¿Falta algo? Solicita acceso anticipado y pregúntanos.
¿Cuándo y dónde estará disponible?
Pronto empieza una beta cerrada en Portugal, en inglés, portugués y español. Quienes tienen acceso anticipado la prueban primero, y después llegan más países.
¿Cómo funciona la protección de pagos?
Pagas con tarjeta a través de Stripe al reservar. El dinero queda retenido hasta que el trabajo termina y se libera tras un breve periodo de revisión, o antes si quieres. Si informas de un problema, se pausa mientras nuestro equipo lo revisa.
¿Y si se cancela una reserva?
Hasta que un profesional acepte, puedes cancelar en la app sin coste. Si se cancela un trabajo reservado, se te devuelve todo lo que pagaste. ¿Reservaste una visita al local del profesional y no fuiste? Pasados 15 minutos, la mitad del precio es para el profesional.
¿Y si el profesional cancela?
Antes de que empiece el trabajo, tu solicitud vuelve a estar abierta a otros profesionales. Se te devuelve lo que pagaste, y pagas de nuevo solo cuando otro profesional acepte el trabajo.
¿Quién pone los materiales?
Indicas lo que ya tienes al enviar la solicitud. Si el profesional lleva materiales o herramientas, su oferta muestra cada uno con su precio. No se cobra nada sin que lo aceptes.
¿Cuánto cobra R3solvo?
Los clientes pagan una Tarifa de Protección y Seguridad del 5 % (de 1,50 € a 12 €), ya incluida en cada precio. Los profesionales pagan un 20 %, 18 % o 15 % de comisión según su nivel, y los Founding Pros un 17 %, 15 % o 12 % sus primeros 12 meses. IVA incluido.
¿Dónde están mis recibos?
En Pagos. Ves cada cargo, extra, propina y reembolso, cada uno con su recibo de Stripe. Los profesionales ven sus cobros en Ganancias.
¿Cómo se verifica a los profesionales?
Nuestro equipo revisa la identidad y los antecedentes penales de cada profesional antes del primer trabajo. Cualificado añade credenciales verificadas. R3solvo Certified añade valoraciones excelentes y una evaluación de psicólogos colegiados. Los servicios regulados siguen bloqueados hasta aprobar la licencia.
¿Puedo reservar clases para un niño?
Sí. Un adulto hace la reserva y sigue siendo responsable del niño. Las clases particulares para niños requieren un profesional con verificación de antecedentes aprobada.
¿Puedo ofrecer mis servicios?
Sí. Elige "Profesional" al solicitar acceso anticipado. Envías tu identidad y antecedentes penales y configuras los cobros con Stripe. Una vez aprobado, puedes aceptar trabajos. Pagamos la mitad de la evaluación R3solvo Certified.
¿El botón de emergencia sustituye al 112?
No. En una emergencia, llama primero a los servicios de emergencia. La app también tiene botones para llamar a la policía o a una ambulancia, y la alerta avisa a nuestro equipo.
Sé de los primeros.
Entérate en cuanto R3solvo abra y ayuda a mejorarlo como uno de los primeros en probarlo. Sin spam.
© 2026 R3solvo. Todos los derechos reservados.
En detalle: Profesionales verificados: antecedentes y licencias
Actualizado el
Antes de su primer trabajo, nuestro equipo comprueba la identidad y los antecedentes penales de cada profesional. El nivel de su perfil resume qué más se ha verificado, y lo calcula el sistema, nunca lo elige el profesional.
¿Qué se comprueba a todos los profesionales?
La identidad y los antecedentes penales, revisados por nuestro equipo. El certificado de antecedentes penales debe haberse emitido en los últimos tres meses y se renueva cada año. Cuando caduca, el nivel baja y el profesional no puede aceptar trabajos hasta enviar uno nuevo.
¿Qué significan los tres niveles?
- Verificado: identidad y antecedentes penales aprobados y al día. Es el mínimo para cualquier trabajo.
- Cualificado: al menos una licencia o acreditación confirmada por nuestro equipo, vinculada a los servicios que cubre.
- R3solvo Certified: al menos 10 trabajos valorados con una media de 4,7 o más, y una evaluación profesional hecha por un psicólogo colegiado, renovada cada dos años.
¿Quién decide el nivel de un profesional?
El sistema, a partir de las comprobaciones aprobadas. El profesional no puede cambiarlo. Cuando una comprobación caduca, el nivel se vuelve a calcular al día siguiente y la app avisa al profesional de lo que falta.
¿Cómo sé si tiene licencia para el servicio que necesito?
Los servicios regulados quedan bloqueados hasta que se aprueba la licencia adecuada. Cada licencia se confirma una a una, con su fecha de caducidad. En el perfil público ves las acreditaciones verificadas y los servicios a los que corresponden.
¿Puedo pedir solo profesionales Cualificados o Certified?
Sí. Al hacer tu solicitud, elige el nivel mínimo: Verificado, Cualificado o R3solvo Certified. Solo los profesionales de ese nivel o superior pueden aceptarla.
¿Hay reglas para los trabajos más delicados?
- Cuidar de niños o de personas mayores exige un profesional R3solvo Certified.
- Un trabajo en tu casa sin nadie presente, también.
- En sus primeros cinco trabajos, un profesional nuevo solo acepta importes de hasta 150 €, salvo que sea Cualificado para ese servicio o R3solvo Certified.
¿Las valoraciones son de clientes reales?
Sí. La media de un profesional cuenta solo trabajos terminados. El profesional puede responder en público, y cualquiera puede denunciar una valoración. Las fotos de trabajos hechos solo aparecen si el cliente las aprueba, y llevan el sello "Trabajo R3solvo verificado".
¿Los documentos del profesional están a la vista?
No. El documento de identidad y los antecedentes penales se guardan en un archivo privado que solo ve nuestro equipo. En el perfil aparece solo el resultado: el nivel, las acreditaciones, las valoraciones y los trabajos aprobados.
Ver también: Elige tu profesional Seguridad Pago protegido
01 / 09
Em detalhe: Profissionais verificados: registo criminal e licenças
Atualizado a
Antes do primeiro trabalho, a nossa equipa confirma a identidade e o registo criminal de cada profissional. O nível que vê no perfil resume o que mais foi verificado, e é calculado pelo sistema, nunca escolhido pelo profissional.
O que é verificado em todos os profissionais?
A identidade e o registo criminal, revistos pela nossa equipa. O certificado de registo criminal tem de ter sido emitido nos últimos três meses e é renovado todos os anos. Quando expira, o nível desce e o profissional deixa de poder aceitar trabalhos até enviar um novo.
O que significam os três níveis?
- Verificado: identidade e registo criminal aprovados e em dia. É o mínimo para qualquer trabalho.
- Qualificado: pelo menos uma licença ou credencial confirmada pela nossa equipa, ligada aos serviços a que se aplica.
- R3solvo Certified: pelo menos 10 trabalhos avaliados, com média de 4,7 ou mais, e uma avaliação profissional feita por um psicólogo com cédula, renovada a cada dois anos.
Quem decide o nível de um profissional?
O sistema, a partir das verificações aprovadas. O profissional não o pode alterar. Quando uma verificação expira, o nível volta a ser calculado no dia seguinte e a app avisa o profissional do que falta.
Como sei se tem licença para o serviço de que preciso?
Os serviços regulados ficam bloqueados até a licença certa ser aprovada. Cada licença é confirmada uma a uma, com a sua data de validade. No perfil público vê as credenciais verificadas e os serviços a que dizem respeito.
Posso pedir apenas profissionais Qualificados ou Certified?
Sim. Quando faz o pedido, escolha o nível mínimo: Verificado, Qualificado ou R3solvo Certified. Só os profissionais desse nível ou acima o podem aceitar.
Há regras para os trabalhos mais sensíveis?
- Cuidar de crianças ou de pessoas idosas exige um profissional R3solvo Certified.
- Um trabalho em sua casa sem ninguém presente também.
- Nos primeiros cinco trabalhos, um profissional novo só aceita valores até 150 €, a não ser que seja Qualificado para esse serviço ou R3solvo Certified.
As avaliações são de clientes reais?
Sim. A média de um profissional conta apenas trabalhos concluídos. Cada avaliação pode ter uma resposta pública do profissional, e pode denunciar uma que lhe pareça falsa. As fotos de trabalhos feitos só aparecem com a aprovação do cliente, e levam o selo "Trabalho R3solvo verificado".
Os documentos do profissional ficam à vista?
Não. A identificação e o registo criminal ficam num arquivo privado, vistos apenas pela nossa equipa. No perfil aparece só o resultado: o nível, as credenciais, as avaliações e os trabalhos aprovados.
Veja também: Escolha o profissional Segurança Pagamento protegido
01 / 09
In detail: Checked pros: criminal record and licences
Updated
Before their first job, our team checks every professional's identity and criminal record. The level on their profile sums up what else has been checked. The system works it out, and the professional never chooses it.
What is checked for every professional?
Their identity and criminal record, reviewed by our team. The criminal record certificate must be issued within the last three months, and it's renewed every year. When it expires, their level drops and they can't accept jobs until they send a new one.
What do the three levels mean?
- Verified: identity and criminal record approved and in date. It's the minimum for any job.
- Qualified: at least one licence or credential confirmed by our team, linked to the services it covers.
- R3solvo Certified: at least 10 rated jobs with an average of 4.7 or more, and a professional assessment by a licensed psychologist, renewed every two years.
Who decides a professional's level?
The system, from the checks that have been approved. The professional can't change it. When a check expires, the level is worked out again the next day, and the app tells the professional what's missing.
How do I know they're licensed for the job I need?
Regulated services stay locked until the right licence is approved. Each licence is confirmed one by one, with its expiry date. On the public profile you see the checked credentials and the services they cover.
Can I ask for Qualified or Certified professionals only?
Yes. When you make your request, choose the minimum level: Verified, Qualified or R3solvo Certified. Only professionals at that level or above can accept it.
Are there rules for the most sensitive jobs?
- Caring for children or older people needs an R3solvo Certified professional.
- So does a job in your home while nobody is in.
- For their first five jobs, a new professional can only take jobs up to €150, unless they're Qualified for that service or R3solvo Certified.
Are the reviews from real clients?
Yes. A professional's average counts completed jobs only. The professional can reply in public, and anyone can report a review. Photos of finished work appear only once the client approves them, and they carry the "Verified R3solvo job" badge.
Are the professional's documents on show?
No. ID and criminal record documents are kept in a private store that only our team can see. The profile shows just the outcome: the level, credentials, reviews and approved work.
See also: Choose your professional Safety Protected payments
01 / 09